הצהרת נגישות

1. מבוא ומחויבות החברה חברת Ultrads רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו מאמינים כי האינטרנט צריך להיות זמין ונגיש לכולם, ומשקיעים משאבים רבים בביצוע התאמות נגישות שיאפשרו לכל אדם לקבל את השירותים הניתנים באתר באופן עצמאי וחווייתי. הצהרה זו נועדה לעמוד בדרישות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ותקנותיו. 2. סטנדרט הנגישות אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. התאמות הנגישות בוצעו בהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) ברמת AA ובהתאם למסמך WCAG 2.1 הבינלאומי. הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפני Chrome ו-Edge. 3. התאמות הנגישות באתר ובפלטפורמה בצענו מגוון רחב של התאמות טכניות כדי להבטיח גלישה נוחה: ניווט מקלדת: תמיכה מלאה בשימוש במקלדת בלבד (כולל מקשי החיצים, Enter להפעלה ו-Esc ליציאה). מבנה סמנטי: האתר מספק תמיכה בטכנולוגיות מסייעות (קוראי מסך) עם תיאורים חלופיים לתמונות (Alt-text). תפריט נגישות: באתר מותקן תוסף נגישות המאפשר למשתמש/ת התאמה אישית: הגדלת והקטנת גופנים. שינוי ניגודיות (קונטרסט) והתאמה לעיוורי צבעים. חסימת אנימציות והבהובים. הדגשת קישורים וכותרות. יצירת תוכן ב-AI: ממשק יצירת הפרסומות והדשבורד הותאמו ככל הניתן לשימוש נגיש, כולל תהליך רכישת המנוי. 4. בעיות נגישות ידועות ופתרונות חלופיים למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן שיתגלו חלקים או תכנים שטרם הונגשו במלואם (לדוגמה: סרטוני וידאו ישנים, קבצי PDF חיצוניים או תבניות עיצוב ספציפיות). הפתרון שלנו: במידה ונתקלת/ה בקושי בנגישות של תוכן מסוים, אנו מתחייבים לספק לך את המידע בפורמט נגיש (Word, PDF נגיש או הקראה קולית) תוך זמן סביר ממועד הפנייה. 5. שירות לקוחות ודרכי פנייה אנו ממשיכים לפעול לשיפור נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לשוויון. אם נתקלת/ה בבעיה, תקלה או שיש לך הצעה לשיפור, נשמח לשמוע ממך: דוא"ל לפניות נגישות: [email protected]] זמני תגובה: פניות בנושא נגישות קריטית יטופלו תוך 72 שעות. פניות כלליות ובקשות לפורמטים נגישים יטופלו תוך 3-5 ימי עסקים. 6. עדכון ההצהרה הצהרת נגישות זו עודכנה בחודש אפריל 2026. אנו בוחנים ומעדכנים את ההצהרה ואת ביצועי הנגישות באתר באופן שוטף לפחות פעם בשנה.