מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של Ultrads. מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגינים על המידע האישי שלך בעת השימוש בפלטפורמה שלנו.

1. המידע שאנו אוספים
כדי לספק את שירותי הפלטפורמה, אנו אוספים את סוגי המידע הבאים: מידע שנמסר על ידך: שם מלא, דוא"ל, מספר טלפון, ופרטי התקשרות. מידע עסקי: נתונים אודות אתרי מתחרים שאתה מזין למערכת ותכנים שאתה מעלה לצורך עיבוד. תוצרי AI: תמונות, סרטונים וטקסטים שנוצרים על ידך באמצעות הפלטפורמה. מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גלישה ונתוני שימוש במערכת. פרטי תשלום: סליקת האשראי מתבצעת ע"י ספקי תשלום חיצוניים המוסמכים בתקן PCI-DSS. החברה אינה שומרת את פרטי האשראי המלאים בשרתיה.

2. שימוש בעוגיות (Cookies) ומעקב
האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעולו השוטף, שיפור חווית המשתמש ואבטחת מידע. סוגי העוגיות: עוגיות הכרחיות (לשמירת התחברות), עוגיות אנליטיות (Google Analytics) ועוגיות פרסום. הסכמה: עצם השימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות. באפשרותך לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד הפלטפורמה.

3. אבטחת מידע ואחסון (Firebase)
תשתית אבטחה: המידע שלך מאוחסן על גבי שרתי Google Firebase (Google LLC) — Google Cloud Firestore לנתונים תפעוליים, Cloud Functions לעיבוד צד-שרת. ל-Google תנאי עיבוד נתונים תקפים (Data Processing Addendum) הזמינים בכתובת cloud.google.com/terms/data-processing-addendum. למרות שאנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים, אין החברה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות סייבר או גישה בלתי מורשית.

4. אינטגרציה עם Meta / Facebook ו-Marketing API
משתמשים שמחברים את חשבון ה-Business Manager שלהם ל-Ultrads באמצעות תהליך Business Manager Partner Sharing מאפשרים ל-Ultrads לקרוא ולנהל נכסים פרסומיים בשמם. בהקשר זה אנו אוספים ומאחסנים: מזהה חשבון מודעות (ad account ID), מזהה Business Manager של הלקוח (clientBusinessId), מזהה עמוד פייסבוק משויך אם נשתף (pageId), מטבע ואזור זמן של חשבון המודעות, ותאריך החיבור.

איננו משתמשים ב-Facebook Login. אנחנו לא מקבלים ולא שומרים סיסמאות של חשבונות פייסבוק או tokens אישיים של משתמשים. הגישה לנכסים מבוצעת באמצעות System User Token השייך ל-Business Manager של Ultrads, ומוגבלת לנכסים שהלקוח שיתף באופן מפורש בהגדרות ה-BM שלו.

שימוש בנתונים: אנו משתמשים ב-Meta Marketing API (הרשאות: ads_read, ads_management, business_management) כדי לקרוא נתוני ביצועים של חשבון המודעות וליצור טיוטות של קמפיינים, ad sets ו-ads במצב PAUSED בלבד. Ultrads לעולם לא מפעילה (un-pauses) מודעות ללא אישור מפורש של המשתמש דרך Facebook Ads Manager.

ביטול חיבור: ניתן לבטל את החיבור בכל עת מהדשבורד של Ultrads, או דרך Business Manager של המשתמש (Business Settings → Partners → Remove Ultrads). הסרת השיתוף מצד המשתמש מנתקת מיידית את הגישה שלנו לנכסים שלו.

5. עיבוד מידע באמצעות בינה מלאכותית (AI)
פרטיות התוכן: התכנים שאתה מעלה או יוצר מעובדים ע"י מודלים של בינה מלאכותית (כגון Gemini, Kling וכד'). שימוש לשיפור המערכת: המשתמש/ת מסכים/ה כי החברה רשאית להשתמש במידע ובתכנים שהועלו (באופן אנונימי) לצורך שיפור ביצועי האלגוריתמים והמערכת. תוכן ציבורי: תוכן שתבחר לשתף בגלריה הציבורית יהיה חשוף לכלל המשתמשים, והחברה אינה אחראית לשימוש שצד ג' יעשה בתוכן זה.

6. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תמכור או תשכיר את המידע האישי שלך. אנו נשתף מידע רק במקרים הבאים: לצורך מתן השירות (ספקי אחסון כגון Google Firebase, ספקי AI, Meta Platforms עבור משתמשים שהתחברו ב-Marketing API). לצורך ציות לצו שיפוטי או דרישה חוקית מרשויות המדינה. במקרה של הליך משפטי בין המשתמש לבין החברה.

7. זכויות המשתמש/ת ומחיקת נתונים
על פי חוק, הנך זכאי/ת לעיין במידע המוחזק עליך במאגר המידע שלנו ולבקש את תיקונו או מחיקתו. אופציות לבקשת מחיקה:

(א) מחיקה עצמית מהדשבורד: במסך ההגדרות תוכל ללחוץ "מחק חשבון" — הפעולה תמחק את הנתונים שלך מהפלטפורמה ומנתקת אוטומטית את החיבור ל-Meta אם קיים.

(ב) בקשה ידנית במייל: שלח בקשה לכתובת [email protected] עם השורה "Data Deletion Request" וכתובת הדוא"ל הרשומה. נשלים את המחיקה תוך 30 יום ונשלח אישור בכתב.

(ג) ניתוק Meta בלבד (בלי למחוק את החשבון): דרך הדשבורד → Automation → כפתור "ניתוק". פעולה זו תמחק את כל הנתונים הקשורים ל-Meta (tokens, ad account IDs, page IDs) משרתי Ultrads. או דרך Business Manager שלך: Business Settings → Partners → Remove "Ultrads".

8. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

יצירת קשר
לכל שאלה בנושא פרטיות, אבטחת מידע, או בקשת מחיקת נתונים:
כתובת: Ultrads, שדרות נים 2, ראשון לציון, ישראל.
דוא"ל: [email protected]